Question 1

Mis on Avatud.ee?

Accepted Answer

Avatud on sinu teenuste müügileht koos reklaamiga Eestis: Google, AI-assistendid ja ChatGPT Ads, 24/7. Ekspert saab lehe teenuste, hindade, video ja arvustustega, mida Google, ChatGPT, Claude, Gemini ja Perplexity oskavad lugeda ja soovitada. Klient leiab eksperdi, broneerib aja ja maksab kaardiga otse eksperdi lehel — Avatud komisjonitasu ei võta. Kõik sisenevad Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardiga, eesti, inglise või vene keeles.

Question 2

Kuidas luua kontot?

Accepted Answer

Klõpsake „Logi sisse“ ja logige sisse Smart-ID või Mobiil-ID-ga — nii luuakse teie konto. Uus kasutaja kinnitab seejärel e-posti aadressi broneeringuteadete jaoks. Teenuseid saab broneerida igaüks; oma teenuste pakkumiseks avage töölaual „Saa müüjaks“.

Question 3

Kas Avatud.ee on tasuta kasutamiseks?

Accepted Answer

Konto loomine ja teenuste sirvimine on täiesti tasuta. Kliendina maksate ainult broneeritud teenuste eest. Eksperdile on leht ja nähtavus AI-le tasuta; teenuste pood, portfoolio ja kaardimaksed kuuluvad Tasulisse plaani fikseeritud kuutasuga ning müügilt vahendustasu ei võeta.

Question 4

Kuidas teenust broneerida?

Accepted Answer

Avage eksperdi leht, valige teenus ja ajastatud teenuse puhul kuupäev ning kellaaeg. Makske kaardiga samal lehel. Kinnituse saate e-postiga ning broneeringuid saate hallata oma töölaual.

Question 5

Milliseid makseviise aktsepteerite?

Accepted Answer

Klient maksab pangakaardiga (Visa, Mastercard jt) otse eksperdi lehel. Makseid töötleb Stripe, nii et kaardiandmed Avatudini ei jõua. Muud võimalused, näiteks Apple Pay või Google Pay, ilmuvad makselehel, kui teie seade neid toetab.

Question 6

Kas saan broneeringut tühistada või muuta?

Accepted Answer

See sõltub teenuse lehel näidatud tühistamistingimustest. Paindlike tingimuste korral saate broneeringu tühistada 14 päeva jooksul pärast ostu, kuid mitte hiljem kui teenuse alguses, ja saate kogu raha tagasi. Rangete tingimustega teenuseid ja kohese ligipääsuga veebiteenuseid klient tühistada ei saa. Kui ekspert teenuse tühistab või ei ilmu kohale, saate kogu raha tagasi.

Question 7

Kuidas teada saada, kas ekspert on kvalifitseeritud?

Accepted Answer

Iga ekspert logib sisse Eesti eID-ga (Smart-ID või Mobiil-ID), nii et tema isik on tuvastatud. Ettevõtteid kontrollitakse Eesti äriregistri andmete järgi. Avatud ei kontrolli diplomeid ega sertifikaate, seega vaadake enne broneerimist eksperdi profiili, portfooliot ja klientide arvustusi.

Question 8

Kuidas saada eksperdiks Avatud.ee-s?

Accepted Answer

Logige sisse Smart-ID või Mobiil-ID-ga, valige pakett Free või Paid ja täitke oma profiil. Maksete vastuvõtmiseks ühendage paari sammuga Stripe'i konto. Lehe avaldate ise kohe, kui see on valmis. Uued teenused kontrollitakse enne avaldamist automaatselt meie reeglite vastu.

Question 9

Kas Avatud.ee võtab müügilt vahendustasu?

Accepted Answer

Ei. Avatud ei võta müügilt protsenti: klient maksab teenuse täishinna ja sina saad selle pärast teenuse osutamist täies ulatuses kätte. Ainus mahaarvamine on Stripe'i kaardimakse töötlemise tasu (Euroopa kaartidel umbes 1,5% + 0,25 €), mis on näha iga müügi juures. Teenuste pood, portfoolio ja kaardimaksed kuuluvad Tasulisse plaani fikseeritud kuutasuga, mitte kunagi protsendiga müügist.

Question 10

Kuidas ja millal mulle makstakse?

Accepted Answer

Kui teenus on märgitud tehtuks, kannab Avatud makse teie Stripe'i kontole. Maha arvatakse ainult Stripe'i kaardimakse tasu. Seejärel maksab Stripe raha välja teie pangakontole vastavalt teie Stripe'i väljamaksegraafikule. Kõiki müüke ja väljamaksete olekut näete töölaua jaotises Müügid.

Question 11

Kas saan ise hinda määrata?

Accepted Answer

Jah. Iga teenuse hinna määrate ise ja saate seda igal ajal muuta. Avatud ei võta teie müügilt vahendustasu.

KKK

Üldine

Kliendile

Eksperdile