TEENUSEOSUTAJA LEPING (SPA)

1.1. Käesoleva lepinguga (edaspidi Leping) volitab Teenuseosutaja (edaspidi Käsundiandja) Avatud OÜ-d (registrikood 12443197, asukoht Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, e-post hello@avatud.ee) (edaspidi Agent) vahendama oma teenuseid ning sõlmima Käsundiandja nimel lepinguid lõppkasutajatega platvormil avatud.ee.

1.2. Leping on olemuselt käsundusleping VÕS § 619 tähenduses.

1.3. Agendi staatus (PSD2): Agent tegutseb Käsundiandja kaubandusagendina, kellel on ainuõiguslik volitus Käsundiandja nimel makseid vastu võtta. Lõppkasutaja makse laekumine Agendi kontole loetakse juriidiliselt makse laekumiseks Käsundiandjale (võla kustumine). Agent ei valda makseid kui makseteenuse pakkuja, vaid kui Käsundiandja volitatud esindaja.

2.1. Agent pakub tehnilist platvormi teenuste eksponeerimiseks, kalendri haldamiseks ja turundamiseks.

2.2. Vahendustasu: Agent arvestab igalt realiseeritud tehingult maha 5% (viis protsenti) tehingu brutosummast. Vahendustasule lisandub käibemaks (24%).

2.3. Käsundiandja kinnitab, et tema tegevus on seaduslik, ning volitab Agenti teostama KYC/KYB taustakontrolle rahapesu tõkestamise seaduse alusel.

2.4. Agendil on õigus keelduda Käsundiandja profiili, teenuse kirjelduse, meediafailide või muu sisu avaldamisest Platvormil ning eemaldada juba avaldatud sisu, kui see:

• (a) ei vasta Lepingu või Platvormi tingimuste nõuetele;
• (b) on vastuolus kohaldatava õigusega või kolmandate isikute õigustega;
• (c) sisaldab keelatud või litsentsi nõudvaid teenuseid (vt p 7.4);
• (d) on ebakvaliteetne, eksitav või võib kahjustada Platvormi mainet;
• (e) muul Agendi põhjendatud otsusel.

Agent teavitab Käsundiandjat otsusest e-posti teel koos lühida põhjendusega.

3.1. Vastavalt EL direktiivile 2021/514 (DAC7) on Agent kohustatud koguma ja edastama Maksu- ja Tolliametile (EMTA) teavet Käsundiandja teenitud tulu kohta.

3.2. Kohustuslikud andmed (Compliance by Design) — väljamaksete aktiveerimiseks peab Käsundiandja esitama:

• Juriidiline nimi ja registrikood (füüsilisel isikul nimi, isikukood, sünniaeg)
• Käibemaksukohustuslase number (VAT ID), kui kohaldatav
• Püsiva tegevuskoha aadress ja maksuresidentsus
• Pangakonto number (IBAN)

4.1. Väljamakse teostatakse ainult tellimuste eest, mis on saanud staatuse "Completed" (Aktiveerimiskood on sisestatud).

4.2. Väljamakseid teostatakse kaks korda kuus: kuu 10. ja 25. kuupäeval, eelmise perioodi staatusega "Completed" tehingute eest. Vahendustasu (5% + käibemaks) arvestatakse maha väljamakse summast.

Käsundiandja valib igale teenusele ühe kolmest tüübist, mis määrab kohaldatava taganemis- ja tühistamisõigusliku raamistiku.

5.1. FLEXIBLE — paindlikud teenused (näiteks iluteenused, treening, individuaalkonsultatsioonid). Kliendil on võlaõigusseaduse kohane 14-päevane taganemisõigus (VÕS § 56), millele kohaldatakse Lepingu ja Platvormi tingimustes määratletud korda.

5.2. STRICT — kindlaks määratud kuupäevaga teenused (näiteks töötoad, kursused, üritused, broneeringud konkreetsele kuupäevale või kellaajale). Vastavalt VÕS § 53⁴ p 12 ei kohaldu nende teenuste suhtes 14-päevane taganemisõigus.

5.3. INSTANT — koheselt täidetav digitaalne teenus (näiteks salvestatud kursus, allalaaditav materjal, kirjalik konsultatsioon). Vastavalt VÕS § 53⁴ p 11 lõpeb taganemisõigus pärast teenuse osutamise algust, kui Klient on andnud sellele eelneva selge nõusoleku.

5.4. Käsundiandjal on kõikide teenusetüüpide korral õigus broneering tühistada. Käsundiandja-poolse tühistamise korral tagastatakse Kliendile makstud summa täies ulatuses (vt p 6.3).

6.1. Aktiveerimiskood: Iga broneeringu juures genereeritakse unikaalne 6-kohaline Aktiveerimiskood, mis kuvatakse Kliendi isiklikul kontol. Käsundiandja on kohustatud teenuse osutamise alguses sisestama Kliendi Aktiveerimiskoodi oma müügipaneelil, mis kinnitab teenuse osutamist ja käivitab väljamakse protsessi.

6.2. Kui Aktiveerimiskoodi ei sisestata 24 tunni jooksul alates teenuse algusajast, loetakse teenus osutamata jäänuks ning Kliendile tagastatakse makstud summa täies ulatuses automaatselt.

6.3. Käsundiandja tühistamise korral tagastab Agent kliendile 100% rahast automaatselt.

7.1. Käsundiandja vastutab täielikult osutatava teenuse kvaliteedi ja ohutuse eest ning kohaldatavate seaduslike nõuete järgimise eest.

7.2. Käsundiandja töötleb Agendi poolt edastatud isikuandmeid vastavalt GDPR-ile ainult teenuse osutamise eesmärgil. Keelatud on kasutada neid andmeid otseturunduseks ilma kliendi nõusolekuta.

7.3. Käsundiandja hüvitab Agendile kõik kulud ja kahjud (sh trahvid), mis tulenevad Käsundiandja rikkumisest või valeandmete esitamisest.

7.4. Käsundiandja kinnitab, et omab kõiki seaduslikke tegevuslubasid ja kvalifikatsioone, mis on vajalikud konkreetse teenuse osutamiseks. Litsentsi nõudvate teenuste avaldamine Platvormil ilma kehtiva tegevusloa esitamiseta on keelatud. Keelatud ja piiratud teenuste täielik loetelu on kättesaadav aadressil avatud.ee/prohibited-services.

7.5. Käsundiandja vastutab täielikult kõigi tema tegevusest tulenevate maksukohustuste täitmise eest (sh tulumaks, sotsiaalmaks, käibemaks). Agent ei tegutse Käsundiandja maksuagendi ega -nõustajana.

7.6. Agendi vastutus Käsundiandja ees on igal juhul piiratud summaga, mis võrdub Käsundiandjalt eelmise 12 (kaheteistkümne) kuu jooksul saadud vahendustasude kogusummaga. Agent ei vastuta kaudsete kahjude (sh saamata jäänud tulu, mainekahju, andmekao või kolmandate isikute kahjunõuete) eest.

7.7. Agent osutab Platvormi teenust "nagu on" alusel ega garanteeri Platvormi katkematut, vigadeta ega ajakohast toimimist. Agendil on õigus teha plaanilisi tehnilisi töid ja teavitab nendest võimaluse korral ette.

8.1. Leping jõustub elektroonilisel aktsepteerimisel Platvormil.

8.2. Agendil on õigus leping erakorraliselt koheselt üles öelda, kui Käsundiandja rikub oluliselt Lepingut, esitab valeandmeid või viib läbi keelatud tegevusi.

8.3. Agendil on õigus Lepingut ühepoolselt muuta, et tagada vastavus:

• (a) kohaldatava õigusega (sh muudatused võlaõigusseaduses, isikuandmete kaitse seaduses ning Makseasutuste ja e-raha asutuste seaduses);
• (b) maksevahenduse partnerite (sh kaardiskeemide ja makseasutuste) tehniliste, compliance- ja riskinõuetega;
• (c) Platvormi tegevuse ja toodete arenguga.

8.4. Muudatustest teavitatakse Käsundiandjat e-posti teel vähemalt 14 päeva enne nende jõustumist. Käsundiandjal on õigus muudatustega mittenõustumisel Leping üles öelda enne muudatuste jõustumist, ilma et tekiks sellega seotud lisakohustusi.

8.5. Agendil on õigus Käsundiandja konto ja teenused ajutiselt peatada (sh juurdepääsu Platvormile blokeerida ja väljamakseid edasi lükata), kui esinevad asjaolud, mis vajavad uurimist (sh klientide kaebused, kahtlus pettuses, võimalik Lepingu rikkumine). Peatamine kehtib kuni asjaolude selgitamiseni, kuid mitte üle 60 päeva.

8.6. Lepingu lõppemisel:

• (a) Käsundiandja profiil ja teenused eemaldatakse Platvormilt;
• (b) juba broneeritud teenused viiakse läbi vastavalt nende algsetele tingimustele või tagastatakse Klientidele;
• (c) Agendi käes olevad väljamaksed teostatakse järgmise tavapärase maksepäeva jooksul, miinus võimalikud tagasimaksed;
• (d) Agent säilitab dokumendid vastavalt seaduslikele nõuetele (sh raamatupidamise seadus 7 aastat).

9.1. Konfidentsiaalsus: Pooled kohustuvad hoidma konfidentsiaalsena Lepingu täitmise käigus saadud äriteavet, klientide andmeid ja muud mitteavalikku informatsiooni. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib ka pärast Lepingu lõppemist.

9.2. Intellektuaalomand: Käsundiandjale jääb omandiõigus tema poolt Platvormile üles laaditud sisule (teenuste kirjeldused, fotod, videod, logod). Käsundiandja annab Agendile mitteeksklusiivse, tasuta, ülemaailmse litsentsi selle sisu kasutamiseks Platvormil ja Platvormi turundusmaterjalides Lepingu kehtivuse jooksul.

9.3. Vääramatu jõud: Pooled ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, kui see tuleneb vääramatust jõust (loodusõnnetused, sõjategevus, küberrünnakud, ametiasutuste otsused, internetiteenuse häired). Pool teavitab teist poolt vääramatu jõu asjaoludest mõistliku aja jooksul.

9.4. Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon: Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Kõik vaidlused, mida ei ole võimalik läbirääkimiste teel lahendada, lahendatakse Harju Maakohtus.